আপনার তথ্য সুরক্ষায়
আমাদের প্রতিশ্রুতি

btjl ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর মধ্যে অন্যতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") btjl.tech ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতিতে বর্ণিত আছে যে btjl কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, কতদিন সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। এই নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

btjl শুধুমাত্র বাংলাদেশের বাসিন্দাদের সেবা প্রদান করে এবং আমাদের সমস্ত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিবিধানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখার চেষ্টা করা হয়। এই নীতি বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে আমাদের সকল ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন।

btjl বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

ক) নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইকরণের জন্য)।
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
• বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো স্থান)।
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত — কখনও সরল পাঠ্যে নয়)।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইকরণের জন্য)।

খ) আর্থিক তথ্য:

• bKash, Nagad, Rocket, Upay মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর।
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (যেমন Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank)।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল লেনদেনের ইতিহাস।
• Visa বা Mastercard কার্ডের সীমিত তথ্য (শুধুমাত্র শেষ চার সংখ্যা — সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষিত হয় না)।

গ) গেমিং কার্যক্রমের তথ্য:

• গেমিং ইতিহাস, বাজি ও ফলাফলের রেকর্ড।
• পছন্দের গেম বিভাগ (ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো ইত্যাদি)।
• সেশনের সময়কাল ও গেমিং প্যাটার্ন।
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের ইতিহাস।

ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য।
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইসের মডেল।
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যবহার তথ্য।
• লগইন সময়, লগআউট সময় এবং সেশন ডেটা।

btjl আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা যে উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করি, শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যেই তা ব্যবহার করা হয়।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া এবং লেনদেন যাচাই করতে।
• পরিষেবা উন্নতি: আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং প্রাসঙ্গিক অফার দিতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান দিতে এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ রক্ষা করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করতে এবং ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের সহায়তা করতে।
• বিপণন ও যোগাযোগ: নতুন বোনাস, প্রমোশন এবং গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে অবহিত করতে (আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন)।

btjl.tech ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। এই কুকি বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা, ডিসপ্লে সেটিংস) মনে রাখে। আপনি এটি বন্ধ করতে পারেন তবে কিছু সুবিধা হারাতে পারেন।
• বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ব্যবহার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করে যা আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে। তথ্য বেনামে সংগ্রহ করা হয়।
• বিপণন কুকি: আপনার গেমিং পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখাতে ব্যবহৃত হয়। আপনি এটি অপ্ট-আউট করতে পারেন।

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি নিয়ন্ত্রণের সুবিধা রয়েছে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

btjl আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা বা গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
• আইনি বাধ্যবাধ কতা: আদালতের আদেশ, তদন্তকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের দাবি পূরণ করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সাইবার অপরাধ বা আর্থিক জালিয়াতি প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।
• ব্যবসায়িক পরিবর্তন: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে এই নীতির শর্তাবলী বহাল থাকবে।

btjl আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ প্রয়োজনীয় এবং আইনত বৈধ। সংরক্ষণকালের বিস্তারিত নিচে দেওয়া হলো:

নির্ধারিত সময়সীমা শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে রূপান্তরিত করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে btjl বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো নিচে বর্ণিত হলো:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: পাসওয়ার্ড এবং সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য শিল্পমানের হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা থাকে।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ স্তর প্রদান করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ প্রতিরোধ: আমাদের সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল এবং ডিডিওএস সুরক্ষা ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিতভাবে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: কর্মীদের শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশাধিকার রয়েছে।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিশ্চিত করে যে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটিতেও আপনার তথ্য হারিয়ে না যায়।

btjl বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে: